모바일 줌 zoom 소리 볼륨 마이크 조절 설정 - 아이폰 갤럭시

줌(Zoom)은 원격으로 인터넷 강의나 화상 회의나 수업을 진행할 수 있는 솔루션 플랫폼이다. 학교나 기업, 기관 등에서도 많이 사용하고 있고 최근 코로나바이러스로 인해 사용 수요도 급증하고 있다. 


줌으로 원격으로 화상수업이나 화상회의 진행 시 아래 두 가지 부분이 문제가 많이 발생되는데,

(1) "배경화면을 설정"해야 한다는 점과 

(2) "소리가 안들리거나 마이크가 안된다"

위의 두 가지 트러블슈팅에 대해서는 PC버젼 기준으로 앞선 포스팅에서 정리한 바 있다.

 

 

줌 ZOOM 배경화면 설정 및 가상배경 다운 화면설정 방법

https://itmedic.tistory.com/9

줌 ZOOM 배경화면 설정 및 가상배경 다운 화면설정 방법

 

 

 

줌 zoom 소리 키우기 볼륨 조절 방법
https://itmedic.tistory.com/2

줌 zoom 소리 키우기 볼륨 조절 방법

 

 

 

 

이번 포스팅에서는
PC버전이 아닌 갤럭시나 아이폰 등의 모바일앱에서 화상수업이나 화상회의 진행 시 소리가 잘 안들리는 "소리가 안들려요" 문제에 대한 오류 해결 방안을 아래와 같이 정리하였다:

 

 

아래는 아이폰 기준이긴 한데 안드로이드 플랫폼의 갤럭시 등도 문제 해결을 위한 사용자 인터페이스(UI)는 거의 유사하다.

먼저 줌 zoom 실행 후 회의 접속 시 소리가 안 났을 경우 에는
줌 회의 접속 시 "인터넷 오디오로 통화"를 선택했는지 확인해야 한다. 

 

 

 

1. 설정을 위해 하단 우측에 있는 톱니바퀴 "설정" 아이콘을 선택한다.

 

모바일 줌 zoom 설정 메뉴 선택

 

​

 

 

 

​2. 그 다음 나타난 설정화면에 있는 리스트 중 아래와 같이 "회의" 부분을 선택한다.​

 

모바일 줌 zoom 설정 화면 리스트 중 "회의" 선택

 

​

 

 

 

3. 맨 위에 있는 "오디오 자동 연결"을 선택하여 "인터넷 사용"으로 설정해주면 오류가 해결된다.

​참고로 바로 아래에 있는 마이크 음소거 등을 확인하면 음소거 여부 확인이 가능하다.

 

 모바일 줌 zoom 소리 볼륨 안들리는 이슈 해결 - "오디오 자동 연결" - "인터넷 사용"